Все адреса 20
    Все адреса 20
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Минск, аг. Лесной ул. Александрова, 15
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы354

    «C&D»
    Надежда
    Отдавала платье свадебное на VIP химчистку) Было одно маленькое, в остальном не сильно грязное. Сказали что отпарят и о...тдадут. Отдали платье все помятое, пятно на месте. Такое впечатление, что его даже не химчистили
    Анастасия
    Сдала плащ 06.10, срок исполнения указан 14.10. Сегодня 21.10 и у меня все еще нет информации по моему изделию. Видимо, ...компания не знает о существовании законов по защите прав потребителя.
    Анастасия
    Здравствуйте! Большое спасибо за проделанную работу! Отдавала штаны спортивные с пятнами от чернил от ручки шариковой. У... ребенка в школе в рюкзаке сломалась ручка и вытекли чернила.... Все вещи были испорчены, пятна были очень сильные. Я думала, что спасти вещи не получится. При оформлении меня предупредили, что это очень тяжелое загрязнение и может так получится, что вещи спасти не удастся. Какое было мое удивление, когда я забирала штаны.... Это чудо! Они как новые! Спасибо огромное пункту 25, администраторам и всем кто дал новую жизнь этим вещам! Благодарю!
    Диана
    Настоятельно не рекомендую. 1. Нарушение сроков и договоренностей. Если Вы планируете какое-то мероприятие и нужна чист...ка к определенной дате, прошу Вас забудьте про это место. 2. Сервис нулевой, я серьезно, это мой первый негативный отзыв. Пиджак должен был быть готов 20 сентября (меня устроила эта дата), так как 21 сентября у меня был бы выход в нем. На пункте мне сообщили, что мне придет смс о готовности заказа. 20 сентября мне приходит смс о том, что заказ задерживается и он не будет готов в срок. На мои звонки мне не то что не отвечали, мне не перезванивали. 29 сентября я не выдержала и приехала, узнать готов ли пиджак. Естественно ни смс, ни звонков о готовности я так не получила. И вот настал долгожданный момент. Мне принесли пиджак, якобы он готов. Главный критерий почему я принесла сюда пиджак это близость расположения химчистки к ММ. А также когда я сдавала вещь, я специально уточнила, будет ли удален запах с пиджака. Меня заверили, что запах будет удален, по факту не был!
    Татьяна
    Обращалась два раза, чистили шерстяной плед и тонкое летнее платье, все качественно, работой довольна. Большое спасибо. ...Рекомендую.
    Андрей
    Хочу выразить благодарность всему коллективу организации,особенно тем ,кто окрашивал мою куртку. Сдавал кожанную куртку ...в покраску,куртка сложная,множество нашивок и лейблов. Покрасили отлично,куртка стала как новая. Всем рекомендую.Огромное спасибо!
    C&D
    Андрей, большое спасибо за вашу обратную связь! Мы привыкли работать в режиме постоянного обновления знаний наших специа...листов, как следствие получаем таких счастливых клиентов! Спасибо вам за доверие и за отзыв!
    Анастасия
    хотела бы поблагодарить за работу весь коллектив Вашей организации! сдавала в химчистку свой салатовый пиджак, который п...о неосторожности сама решила почистить. Ваши люди, начиная от найприятнейшей женщины, которая у меня принимала пиджак на Белинского 5, профессионалы своего дела! большое Вам всем спасибо! в следующий раз только к Вам!
    C&D
    Анастасия, как приятно читать ваш наполненный теплом отзыв! Большое спасибо, что выбираете нас! Мы регулярно повышаем кв...алификацию сотрудников химчистки, и работаем над сервисом. Спасибо, что цените это. Мы также очень ценим своих клиентов!
    Светлана
    Испортили сумку!!!!!! Настоятельно не рекомендую данную хим.чистку!!!! В голове не укладывается как можно так испортить ...вещь! Очень и очень жаль и это мягко сказано! Отдавая вещь на чистку я и подумать не могла что ее так изуродуют! Сумка была новой, к сожалению, пришлось обратиться к из-за пролитой жидкости в уголок! Фотографии говорят сами за себя! Какой она была и какой она стала! Жаль что на официальном сайте нет возможности оставить отзыв! И да, уважаемые, почему же не размещать фото до химчистки и после - что бы люди могли видеть то как может быть! Самое смешное - предложить покрасить))))) Как ? Как из светло-бежевой вещи сделали то что сделали!!!!!!??????????? Вот наглядный пример: ДО и ПОСЛЕ!!!!!!
    C&D
    Благодарим вас за вашу обратную связь! Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции от посещения нашей химчистки.... Мы обязательно учтем ваш отзыв при дальнейшей работе. В части предоставленных фотографий до и после - не соответствует исходным данным. Изделие принималось без гарантии качества по причине имеющихся при оформлении договор-заказа затеках, разнооттеночности, деформации, вытертости и т.д. на изделии. Вам было предложено произвести крашение - но Вы отказались.
    Надежда
    Была постоянным клиентом, до вчерашнего вечера. У кошки мочекаменная и писает на одеяло, сдаю в эту чистку постоянно и д...оверяла ей. В итоге одно одеяло я возвращала два раза на доработку, а вчера вечером развернула заменное одеяло, которое я забрала из чистики еще в марте и да моя глупость, что я его не проверила прямо там на месте. Так вот ощущение, что как сдала так и вернули только закрутили внутрь мочу. Пятно желтое, воняет это одеяло не трогали от слова вообще. Больше туда ни ногой. Несколько лет отдавала в стирку все постельное только туда, но в 2024 видимо сменился персонал или контроль качества услуги перед упаковкой изделия отсутствует от слова ВООБЩЕ. Написала жалобу на прошлую услугу по чистке одеяла и очень жалею, что мое доверие привело к тому, что второе одеяло я сейчас понесу другим химчисткам.
    C&D
    Спасибо за вашу обратную связь! Мы бы очень хотели узнать дополнительную информацию по ситуации, сложившейся с вашим зак...азом, а именно: № договор-заказа, когда сдавали, на каком приемном пункте и когда забирали. После получения информации постараемся в кратчайшие сроки разобраться с данной ситуацией. В части персонала сообщаем, что изменений в составе квалифицированных работников не происходило. Дополнительно сообщаем, что запах мочи животных не удаляется в полном объеме и если долгое время изделие находилось в упаковке – запах мол только усугубиться, так как необходимо было распаковать изделие и дать возможность ткани дышать.
    Юлия
    Приятное обслуживание, внимательная и доброжелательная администратор, информацию о действующих акциях озвучила. Качество... чистки устроило
    C&D
    Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу! Будем рады видеть вас нашим клиентом!
    Юлия
    Сдавала в их прачечную постельное белье. Очень нравился результат, мягкое и наглаженное. Но в один прекрасный день, ког...да я приехала забирать заказ, оказалось что в моем заказе только мои наволочки, а остальное совсем не мое. Через неделю нашлось мое, но опять же не все. Не хватает одного пододеяльника. Вот жду его уже с 9 марта. Самостоятельно химчистка на контакт не идет, очень жаль. Клиентоориентировоности 0. Кормят завтраками что ваш вопрос решается, а по факту никак.
    C&D
    Благодарим вас за вашу обратную связь! Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции от посещения нашей химчистки.... После проведения работ по рассмотрению данной ситуации – вопрос был разрешен. Еще раз приносим свои извинения.
    Екатерина
    Очень хорошо отстирали пуховик после домашней стирки. Привели наполнитель в порядок
    C&D
    Благодарим вас за отзыв и оценку нашей работы! Всегда рады нашему сотрудничеству.
    Юлия
    Просто ужасно. Мало того, что задержали выполнение заказа, сделали штопку отвратительно и вернули вещь с дополнительной ...дыркой. Очень жалею, что до оформления не сделала фото изделия.
    C&D
    Благодарим вас за вашу обратную связь! Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции от посещения нашей химчистки.... Мы обязательно учтем ваш отзыв при дальнейшей работе. В части проведения работ по штопке – сообщаем, что работы были выполнены в соответствии с технологическим режимом.
    Оля
    Ужасно . Забрали на 5 дней вещь , не позвонили не написали ( что ничего не сделали ) Время потраченное зря . Не совет...ую !
    C&D
    Благодарим вас Ольга за обратную связь! Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции от посещения нашей химчистк...и. Мы обязательно учтем ваш отзыв при дальнейшей работе.
    маргарита
    сдали в пятницу 2 куртки в химчистку , просили по срочному, сказали смысл вам сдавать по срочному если разница в 1 день,... ладно . срок в среду стоит, звоним сказали сегодня еще не привезли, может завтра. может ??? а может когда ??? никогда ??? это худшая прачечная и химчистка!!! ни за что ответвенности не несут, если какие то проблемы они никогда не виноваты, в договоре у нас все прописано что могут быть задержки, то у вас белье плохое поэтому не отстиралось, то в куртках наполнитель плохой, то дырка на куртке после их химчистки. идеальная организация, это все наши вещи самого низшего качества!
    C&D
    Благодарим вас Маргарита за обратную связь! Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции от посещения нашей химч...истки. Мы обязательно учтем ваш отзыв при дальнейшей работе.
    Екатерина
    Стала постоянным клиентом. Очень хорошо выполняют работу и мне повезло, еще ни разу со сроками не выходило ошибок!
    C&D
    Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу! Будем рады видеть вас нашим клиентом!
    Марина
    Отремонтировали пуховик, была дырка, думала выбрасывать, но и следа не осталось. Очень хорошо сделали
    C&D
    Благодарим вас за отзыв и оценку нашей работы! Всегда рады нашему сотрудничеству.
    маргарита
    сдаем белье постельное в прачечную стирка и отбеливание, пятна не выводят (кровь, жирное, помада), на глажку тоже особо ...внимание не обращают, из 5 пододеяльников - 4 осталось с пятнами, сдавая в другие прачечные белье оно всегда приходило чистое даже если были пятна, а здесь ничего не меняется, точно также можете и дома постирать и то думаю результат будет лучше !
    C&D
    Благодарим вас за вашу обратную связь! Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции от посещения нашей химчистки.... Просьба предоставить изделия для осмотра и проверки качества. Дополнительно сообщаем, что пятна крови, пятна имеющие жирные составляющие – относятся к трудноустранимым и не устранимым дефектам. В зависимости от состава ткани, степени загрязнения и состава пятна – пятна могут уйти сразу, могут уйти после повторной обработки, а могут не уйти вовсе.
    Ирина
    Проходила мимо, заметила, что акция. Принесла 3 пуховика. Почистили идеально, еще и убедили шубу принести по промокоду. ...Женщина очень грамотная работает, вызывает доверие.
    C&D
    Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу! Будем рады видеть вас нашим клиентом!
    Вероника
    Сдала в химчистку костюм и платье после вечеринки, все отчистилось, просто супер, так еще на месте сделали ремонт платья...- восстановили несколько строчек. Всем довольна, планирую еще принести несколько пар джинсов в ремонт, их оказывается можно штопать в протершихся местах!
    C&D
    Благодарим вас за отзыв и оценку нашей работы! Всегда рады нашему сотрудничеству.
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie